先日開催されたワールドカップは、家電製品のオンラインショッピングの急増を促し、大手家電メーカーにとって貴重な販売機会を提供するとともに、多くのB2C家電ウェブサイトにとって前例のないビジネスチャンスをもたらした。一方、最新のデータによると、中国のオンラインショッピング市場の取引額は今年第1四半期に1,026億9,000万元に達し、前年同期比119.41%増となった。
ワールドカップ開催期間中、売上が増加した。
新奇天電器オンラインストアのマーケティングディレクター、張明氏は、ワールドカップ開始前からウェブサイトの売上が上昇傾向にあり、6月の売上は前年比で大幅に増加したことを明らかにした。テレビの売上は家電製品全体の売上の約60%を占め、大型LEDテレビやプラズマテレビが以前よりも注目を集めている。シャープ、ソニー、パナソニック、LGなどの海外ブランドはすべて、前年比で40%を超える売上増を記録した。淘宝データキューブによると、淘宝でのワールドカップ関連商品の売上は過去1か月で100万元を超えた。JD.comでもこの期間に大型家電の売上が大幅に増加した。特に、スカイワース、コンカ、TCLなどのメーカーは、ワールドカップ期間中にB2Cチャネルを活用することで、メーデー連休のピークシーズンと比較して売上を2倍に伸ばした。
張明氏は、テレビ以外にもエアコンなどの白物家電もワールドカップの恩恵を受け、売上が急増したと説明した。New7days.comのデータによると、6月のエアコン、冷蔵庫、洗濯機の総売上は前月比で3倍になった。多くの消費者はオンラインショッピングに慣れており、特にハイアール、スカイワース、コンカ、長虹、美的など、顧客サービスが優れた有名国内ブランドの大型家電をオンラインで購入することに抵抗がない。
B2C「ネットワーク」が人々の心をつかむ
Analysys Internationalの調査によると、大型家電の従来型小売チャネルは国美電器と蘇寧電器の二大巨頭による寡占状態にあるため、メーカーの交渉力は非常に限られており、チャネルに対する支配力も不十分であることが判明した。販売チャネル構造のバランスを取るため、メーカーは自社のオンライン小売プラットフォーム構築への投資を継続すべきだが、その投資はNew 7 Days、JD.com、Taobao Mallなど、ユーザーリソースに優位性のあるB2Cプラットフォームに重点を置くべきである。
メーカー各社は、優遇支払い条件やリベートを提供することで、ニューセブンデイズインやJD.comといったB2C電子商取引チャネルへの支援を強化している。一方、B2C電子商取引プラットフォームは、長年の運営を通じて、ユーザー規模、ブランド価値、バックエンドサプライチェーンにおいて優位性を蓄積しており、これらが大型家電のオンライン小売チャネルとしての強みとなるだろう。
iResearch Consultingのデータによると、2010年第1四半期の中国のオンラインショッピング市場の取引額は1,026億9,000万元に達し、前年同期比119.41%増となった。B2Cウェブサイトは、主要な祝日に一連のセール活動を展開し、消費者を惹きつけ、ブランド認知度を高め、さらに消費者の支持を獲得している。


