几天前,爱上网的孙老汉网购了一个性保健用品。没想到的是,对方邮寄过来的实物和网上展示的图片差别很大。感觉上当受骗的孙老汉想要维权,却又联系不到对方,这让他犯了难。
昨日上午,孙老汉说,自己今年70岁,经常上网。4月14日,他在网上看到四川成都一家商贸有限公司出售充气娃娃,便想着购买一个,想用它当门迎。
随后,孙老汉按网站上提供的客服电话打了过去,对方让他汇款,并承诺三天内送货上门。他看到网站上该店有各种信誉证书,想着应该没什么问题,便按照对方提供的一个银行账号,将1200多元汇了过去。
3天后,孙老汉收到了对方发来的货物,打开后一看,充气娃娃材质和网站上介绍的“硅胶制品”并不一致,摸起来是塑料的,且重量也有很大差别。孙老汉便拨打了公司的客服电话,对方一听他投诉便将电话挂掉。他再次登录该公司网站时发现网页找不到了。
根据孙老汉拍下的该公司介绍图片显示,公司主要经营成人用品,所留地址位于成都一处性用品批发场所。在多次与该公司联系不上后,孙老汉感觉自己上当受骗了,准备向有关部门投诉。
因为网购成人用品的消费者,一旦发生纠纷,害怕隐私暴露,只好“哑巴吃黄连”。对此,一些专家建议,网购成人用品,最好选择有网上交易诚信保障的商家,并且选择先验货后付款的方式。在遭遇骗局后,可以向工商等部门投诉维权。