타오바오에서 개인상표 B2C 웹사이트 구축까지

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타오바오의 이상적인 수익 구조는 변함없이 유지됩니다. 수십만 개의 기업이 매년 수백만 위안의 마케팅 비용을 투자하는 빅 B, 수만 개의 중견 기업이 매년 수천에서 수만 위안을 지출하여 타오바오 서비스를 구매하는 스몰 B, 그리고 수십만 개의 소기업이 매년 100위안에서 80위안을 지출하여 애플리케이션 소프트웨어 서비스를 구매하는 스몰 C입니다. 롱테일 효과는 여전히 존재합니다.

중국 속담에 "너무 많이 씹으면 안 된다"라는 말이 있습니다. 결국 타오바오는 바이두 요우아와 당당에게 패배하는 것이 아니라, 자신의 야망에 패배할 것입니다. 타오바오는 B2C를 하고 싶어하지만, 잘하지 못합니다.

왜 이렇게 말할까요? 타오바오는 C2C 마켓플레이스로 시작되었습니다. 끊임없이 구매자를 모아 판매자를 유치하고, 높은 인기를 축적하며, 고품질 사업을 유치하여 점차 C가 아닌 B를 포괄하게 됩니다. 그의 야망은 분명합니다.

안타깝게도 아마존을 잘 모방하는 데는 실패했습니다. 최소한 아마존은 자체 브랜드를 갖춘 B2C 회사로 시작했습니다. 구글의 수석 연구원인 우준 씨는 그의 저서 『정상의 물결』에서 기업 유전자가 사업 모델을 결정한다고 말했습니다. 이것은 운명론이 아닙니다. 실제로 존재합니다. 타오바오는 이베이와 비슷하지만 아마존과는 다릅니다. 타오바오의 기본적인 사업 모델은 변하지 않았으며, 여전히 알리페이에 의존하고 있습니다. Amazon의 모델은 소비자가 Amazon에 비용을 지불하고 Amazon이 B에 비용을 지불하며, 중간에 보험 회사가 있는 방식입니다. 타오바오에 두 개 이상의 링크가 없습니다. 그래서 우리는 eBay에서 발견되는 것과 똑같은 문제가 있는 사기 행위를 Taobao에서도 발견할 수 있다는 것을 알게 되었습니다.

개인상표의 정의:

주로 성숙된 브랜드와 신흥 온라인 브랜드의 온라인 파생 브랜드를 지칭하며, 타오바오에서는 이를 '온라인 상품'이라고 부릅니다. 대표적인 브랜드로는 마이바오바오, 주스타일, 란미아오, 방초지 등이 있다.

타오바오의 깊은 반영:

모든 규모의 판매자(소규모 B 및 소규모 C)가 "타오바오를 떠난다"는 사실은 두 가지 심각한 문제를 반영합니다.

1. 타오바오는 인터넷상에서 대규모 무역회사로 성장했습니다. 우리는 인터넷에는 키워드와 도메인 이름이라는 두 가지 희소한 자원이 있다는 것을 알고 있습니다. 타오바오에서는 광고 공간과 관련 검색 채널이 그것입니다. 결국 타오바오에서 판매하는 것은 바이두에서 판매하는 것과 비슷할 뿐입니다. 단지 '입찰 순위'일 뿐입니다. 이로 인해 소규모 B업체와 소규모 C업체의 운영 및 홍보 비용은 계속해서 증가하게 될 것입니다.

결국 타오바오는 Gome, Suning 또는 xx technology 시장과 비슷해질 것입니다. 1층(홈페이지)은 Lenovo와 같은 대형 B 브랜드 기업이고, 2층(2차 페이지)은 Patriot, OPPO와 같은 일반적으로 비공식적이지만 대형 브랜드 기업은 아닙니다. 3층(3차 페이지)은 잡다한 군대나 대리점(xx technology)이 될 것입니다. 회사 수가 늘어날수록(모든 회사, 대형 B, 소형 B, 소형 C) 깊이 들어갈수록 사용자 트래픽은 급격히 줄어듭니다. 타오바오 시스템에서 기업형 매장의 마케팅 비용은 소규모 B, C 기업에게는 점점 극복하기 어려운 장벽이 될 것입니다.

2. 다음과 같은 장점으로 인해 기업이 독립적인 개인 브랜드 B2C 웹사이트를 구축할 수 있는 기회가 여전히 있습니다.

(1) 사용자 데이터는 로컬 서버에 보관됩니다.

(2) 타겟 사용자층을 심층적으로 육성하고, 수직적이며, 사용자 밀착성이 높아야 합니다. 올바르게 운영하면 2차 구매자(재구매 고객)의 수가 늘어나고, 이를 통해 신규 구매자의 프로모션 비용이 감소합니다.

(3) 브랜드 효과를 확립한다. 즉, 위장해서 홍보 및 마케팅 비용을 줄이는 것입니다. 사용자의 신뢰도, 충성도, 충성도를 향상시킵니다.

하지만 우리는 웹사이트 구축(구조), 디자인(스타일), 콘텐츠(일상 업무)를 줄이는 데 드는 비용, 하드웨어 투자(서버 및 대역폭) 및 관련 노동 비용을 절감하는 데 드는 비용에 직면해야 합니다.

타오바오를 떠날지 말지 여부와 관계없이, "타오바오 시스템 내의 운영 비용"과 "자체 브랜드로 독립적인 B2C 웹사이트를 구축하는 비용"을 비교해 볼 필요가 있습니다.

자체 브랜드로 독립적인 B2C 웹사이트를 구축할 때 전환율은 매우 중요하며, 이를 위해서는 사용자 중심의 디자인이 필요하며, 이는 최근 몇 년 동안 인기를 얻고 있는 사용자 경험이기도 합니다. 모든 개인상표 B2C 웹사이트는 사용자 조사와 수직 분야에 대한 심층적 탐색을 반드시 수행해야 합니다.

자체 브랜드 B2C 웹사이트 구축: 처음에는 모든 것이 어렵습니다.

웹사이트의 성공은 구조(즉, 웹사이트의 정보 구조, 기능 구현, 대화형 디자인), 스타일(즉, 웹사이트에서 표현되는 시각적 언어, 색상, 그림), 콘텐츠(즉, 사용자가 실제로 소비하는 정보와 사용자가 이를 표현하는 방식)에 따라 결정됩니다.

대부분 회사는 이미 웹사이트 콘텐츠(소비자 정보)를 보유하고 있으므로, 이들이 직면한 문제는 정보를 어떻게 구성할지, 웹사이트의 기능적 효과를 어떻게 달성할지, 어떻게 상호작용할지, 그리고 모양과 스타일을 어떻게 표시할지입니다.

사실, 많은 회사에 필요한 것은 단순히 웹사이트가 아니라, 비용 효율적인 구축형 전자상거래 솔루션입니다. 물론, 하이엔드 기업은 IBM, HP, Oracle, Accenture 등과 같은 IT 컨설팅 대기업에 의뢰할 수 있지만 중소기업은 어떨까요? 기초 웹마스터는 어떤가요?

아마도 오픈소스 제품이 좋은 선택일 수도 있습니다. 많은 우수한 오픈 소스 제품은 웹사이트 구축에 드는 비용을 낮출 수 있는 이점을 제공하며, 오픈 소스는 보다 유연한 사용자 정의를 의미합니다. 예를 들어

매장 및 쇼핑몰: ecshop, shopex, iwebShop&Mall;

에스NS 카테고리: UCenter 홈, Php 온라인 커뮤니티 ThinkSNS, iwebSNS;

포럼 디스쿠즈, phpwind;

하지만 다양한 SNS와 전자상거래 상품을 더욱 통합할 필요가 있습니다. 강성의 uchome은 비교적 완벽한 기능을 갖춘 SNS 플랫폼으로 활용이 가능하며, 초보 수준의 웹마스터도 빠르게 시작할 수 있습니다. 하지만 2차적 개발, 다시 말해 확장성이 충분히 개방적이지 않아 기존 웹사이트의 개인화와 차별화가 부족합니다. 또한, 애플리케이션 확장의 비현지화(manyou) 및 팬엔터테인먼트 증가와 같은 문제점도 가지고 있습니다. 하지만 쉽게 설정하고 싶다면 uchome+ucenter+shopex를 조합하면 더 쉽게 설정할 수 있습니다. 또 다른 좋은 선택은 iwebSNS+iwebShop&mall입니다. 이 두 제품은 같은 팀에서 개발했기 때문에 통합과 업그레이드가 더 쉽습니다. 또한, iwebSNS의 제품 확장성 인터페이스와 지역화된 플러그인 메커니즘은 2차 개발 및 개인화된 확장에 더욱 적합하며, 컴파일된 템플릿과 고부하 기술의 사용은 더욱 크고 강력해지는 데에도 매우 적합합니다. 또한, 크로스 플랫폼 iwebpasport는 더 나은 타사 시스템의 통합을 용이하게 할 수 있다고 합니다. 하지만 아직 오픈소스 버전이 출시되지 않았으므로, 관심 있는 친구들은 주목해도 좋을 듯합니다. 또한 thinksns+ecshop/shopex 및 기타 맞춤형 2차 개발을 통해 자체 소셜 전자상거래 웹사이트를 개발할 수도 있습니다.

소셜커머스는 좋은 선택일까요?

소셜커머스는 SNS와 전자상거래를 결합한 모델입니다. 비즈니스 SNS와 달리 소셜 커머스는 소비자 분야에서 최종 사용자의 의사소통, 구매, 공유 및 기타 요구 사항을 충족하는 데 더 중점을 둡니다.

소셜 커머스는 다양한 형태로 나타날 수 있지만, 일반적으로 사람들이 온라인에서 협업하고, 신뢰할 수 있는 출처로부터 조언을 얻고, 자신에게 맞는 제품과 서비스를 찾아 구매할 수 있는 공간을 만드는 것입니다. 이렇게 하면 모든 사람의 힘을 빌려 목표에 빠르게 집중할 수 있고, 탐색과 조사부터 구매, 서비스까지의 과정을 단축할 수 있습니다.

Kangsheng의 ucenter+ucenter home+ecshop 외에 오픈소스 제품을 통합할 수 있는 옵션은 많지 않은가요? 아니면 앞서 언급한 iweb shop&mall+iweb sns가 크로스 사이트라면 +iweb passport 솔루션으로 구현이 가능할까요?

이는 Douban의 수직적 전자상거래 모델과 약간 비슷한 느낌이 듭니다.

예:

국내 개척자:

수직형 여성 화장품: Weiyi.com. 사용자는 화장품 등의 주제를 논의하면서 관계 링크를 구축합니다. 광고주는 관련성 있는 광고를 게재하거나, 최종 사용자에게 화장품을 제공하고 사용자 피드백을 얻습니다. 동시에 SNS 이용자를 화장품 소비자로 전환하기 위한 B2C몰도 구축했다.

타오바오: 최고의 상품을 찾아 쇼핑하세요. 판매자는 타오장후 플랫폼을 통해 소셜 마케팅을 진행하고, 해당 상호작용 마케팅을 통해 매장의 브랜드 이미지와 인지도를 높이고, 판매자의 매장에 대한 충성도와 정서적 애착을 높일 수 있습니다. 사용자는 친구들이 무엇을 구매했는지 보고, 친구들도 따라하고 싶어합니다.

해외 소셜 네트워크 사이트가 유치한 벤처 캐피털 규모:

소셜 쇼핑 웹사이트 ThisNext는 120만 달러를 추가로 확보했습니다. (총 약 1조 4천억 9백만 달러) (2010년 1월 29일)

소셜 쇼핑 웹사이트(공동 구매) BuyWithMe는 550만 달러를 유치했습니다. (2010년 1월 21일)

소셜 쇼핑 웹사이트(공동구매) Groupon은 3,000만 달러를 유치했습니다. (2010년 12월 2일)

소셜 쇼핑 웹사이트 Blippy는 160만 달러를 받았습니다. (2010년 1월 15일)

소셜 쇼핑 소프트웨어 제공업체인 알벤다는 500만 달러를 받았습니다. (2010년 1월 17일)

리뷰 소프트웨어 제공업체 PowerReviews는 490만 달러를 받았습니다. (PowerReviews는 리뷰 웹사이트 Buzzillions를 소유하고 있습니다) (2009년 12월 18일)

개인 판매 사이트 Beyond The Rack(온라인 회원 추천 기반)은 추가로 200만 달러(총 모금액 = $4.5m)를 모금했습니다(2010년 1월 28일)

개인 판매 사이트 One Kings Lane이 비공개 투자를 받았습니다. (2010년 1월 8일)

개인판매 사이트 KupiVIP가 2,000만 달러를 모금했습니다. (2010년 1월 18일)

소셜 커머스는 다음과 같은 과제에 직면합니다.

타겟 사용자 그룹을 세분화하고 파악합니다.

정보 아키텍처: 제품 정보의 메타데이터 계획, 키워드(공식 설정)/레이블(사용자 정의), 분류 사전 구축 및 제품의 측면 분류

운영 : 온라인 및 오프라인 활동을 결합한 웹사이트 마케팅 및 홍보

회사 브랜드 및 제품 브랜드 구축

거짓된 입소문 정보에 대처하기

최종 사용자 개인 정보 보호 보안