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국내 온라인 의류 브랜드 VANCL은 오늘 회사가 2010년에 베이징과 상하이에서 자체 건설한 물류 도시를 항저우와 청두 등 10개 도시로 확장할 계획이라고 밝혔습니다.
'새해선물 온라인 쇼핑'이 트렌드로 떠올랐다는 소식입니다. VANCL은 방금 지난 춘절 기간 동안 회사 매출이 크게 늘어났으며, 거래량은 작년 같은 기간에 비해 4~5배나 늘었다고 밝혔습니다. 다른 여러 전자상거래 회사도 춘절 기간 동안 3C, 의류, 식품 쇼핑 웹사이트에서의 거래가 매우 활발했다고 밝혔습니다.
그러나 택배 회사들이 새해 연휴에 휴무를 하고, 비와 눈이 내리는 날씨와 연말 춘절 여행 성수기가 겹치면서 많은 전자상거래 회사들이 엄청난 물류 압박에 직면했고, 많은 주문이 쌓였습니다.
몇몇 유명 전자상거래 회사는 텐센트 테크놀로지와의 인터뷰에서 아직 운영 한계에 도달하지는 않았지만 엄청난 매출 성장으로 인해 콜센터, 물류 유통, 제품 공급에 많은 압박이 가해지고 있다고 인정했습니다.
한 온라인 쇼핑 회사의 사장에 따르면, 대부분 베이징, 상하이, 선전 등 대도시를 중심으로 운영되고 있으며, 유통 등 물류 시스템은 대부분 택배 회사에 아웃소싱하고 있다고 합니다. 이 시기에는 배송 압박이 비교적 높아, 배송이 늦어져 소비자가 상품 수령을 거부하는 경우도 많습니다. '온라인 춘절 여행'은 물류업계에 큰 시험대입니다.
다섯ANCL 물류부장은 텐센트테크놀로지에 올해 춘절 대이동 기간에 베이징, 상하이 등 지역은 자체 물류 자회사가 있어 큰 영향을 받지 않았지만, 다른 지역의 물류 유통도 어느 정도 영향을 받았다고 밝혔습니다.
VANCL 관계자는 서비스 역량과 물류 품질을 개선하기 위해 대규모 자체 물류 계획을 수립했다고 밝혔습니다. 2010년에는 VANCL의 자체 물류 서비스 범위가 베이징과 상하이에서 항저우, 청두 등 10개 도시로 확대될 예정입니다.
온라인 쇼핑 시장 규모가 지속적으로 확대됨에 따라, 전자상거래 기업의 상품은 배송 서비스의 속도와 품질에 대한 특별한 개인화된 요구를 가지고 있으며, 정확하고 전문적인 배송팀과 전담 프로젝트 배송 관리팀이 시급히 필요하다는 보고가 있습니다.
현재 물류 산업의 전반적인 수준이 낮은 상황에서, 대형 전자상거래 회사는 익스프레스 배송 서비스의 품질을 개선하기 위해 자체 물류 시스템을 구축하는 것을 선호하는 추세입니다. VANCL 외에도 JD.com과 같은 대형 전자상거래 회사도 자체 배송팀을 적극적으로 구축하고 있습니다.
분석 기관인 아이리서치(iResearch)는 최근 자체 물류 시스템을 구축한 제조업체가 경쟁에서 높은 기준을 제시할 것이라는 분석 보고서를 발표했습니다. 시스템이 구축되면 백엔드 공급 역량이 온라인 소매 시장에서 이들 제조업체의 핵심 경쟁력이 될 것입니다. 미래의 온라인 소매 시장에서는 Joyo Amazon과 JD.com과 같은 B2C 제조업체가 백엔드 공급의 장점을 활용하여 Taobao와 경쟁하게 될 것입니다.


