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VANCL京东自建配送队伍 B2C业竞争拼服务

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国内服装网购品牌VANCL(凡客诚品)今日透露,该公司计划在2010年将自建物流城市从之前的北京、上海拓展到杭州、成都等10个城市。

据悉,“网购年货”俨然成为一种趋势。VANCL透露在刚刚过去的春节期间,该企业销售增长强劲,与去年同期相比成交量增长多达四、五倍。其他几家电子商务公司也透露,春节期间3C、服装、食品类购物网站交易颇为活跃。

但因新年快递公司纷纷放假,加之年关时遇到雨雪天气和春运高峰期,不少电子商务企业面临非常大的物流压力,积压了大批订单。

几家知名电子商务公司向腾讯科技坦承,虽然没有达到企业的运营极限,但大规模的销售增长还是给企业的呼叫中心、物流配送、产品供应方面带来了很大压力。

一家网购企业负责人介绍,大部分网购企业都是以京、沪、深等大城市为中心,配送等物流体系大多外包给快递公司,此时的配送压力都比较大,甚至大量出现因延迟送货而被消费者拒收的情况,“网络春运”对于物流业考验很大。

VANCL物流部门负责人对腾讯科技表示,今年春运期间,北京、上海等区域因为有自建物流子公司的原因,受到的影响不大,其他区域的物流配送也受到了一定程度的影响。

该负责人说,为了提升配送的服务能力和质量,VANCL已经制订了更大规模的自建物流规划。2010年,VANCL自建物流覆盖城市将从之前的北京、上海拓展到杭州、成都等10个城市。

据悉,随着网购市场规模不断扩大,电子商务企业的产品对配送服务的速度、质量有特别的个性化的需求,迫切需要精准专业化的配送团队和专门的项目配送管理团队。

在目前物流行业整体水平不高的情况下,自建物流成为大型电子商务企业提升快递服务质量的首选方式。除VANCL以外,京东商城等规模较大的电子商务企业,都在大力自建配送队伍。

分析机构易观国际近日就发布分析报告指出,拥有自建物流系统的厂商将树立较高的竞争门槛。一旦系统建成,后台供应能力将成为这些厂商在网上零售市场的核心竞争力。未来网上零售市场,卓越亚马逊、京东商城等B2C厂商将凭借后台供应的优势和淘宝相竞争。

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